คำถามที่พบบ่อย

Q: ตั๋วไม่ pop up หรือกดปุ่มพิมพ์ตั๋วแล้วไม่ทำงาน
A: สาเหตุเกิดจากเบราว์เซอร์ของคุณไม่อนุญาตให้ทำการ pop up
เบราว์เซอร์ IE จะปรากฏหน้าจอสำหรับทำการยินยอมให้แสดง pop up ตั๋ว จากเว็บไซต์ www.thairailwayticket.com ได้ดังรูป ซึ่งจะแสดงอยู่ด้านล่างสุดของหน้าจอ ให้ผู้ใช้คลิกที่ปุ่ม Options for this site เลือก Always allow




เบราว์เซอร์ Chrome สังเกตที่มุมขวาบนของเบราว์เซอร์ จะปรากฏเครื่องหมายกากบาท ให้คลิกที่เครื่องหมายกากบาท แล้วคลิกเลือก อนุญาตป๊อปอัปจาก https://www.thairailwayticket.com เสมอ